가. 신용정보 이용•제공 사실 조회 및 통보 요구

고객은 신용정보법 제35조에 의거하여 회사가 본인의 신용정보를 이용 및 제3자에게 제공한 경우, 본인의 신용정보를 (이용•제공한) 주체, (이용•제공한) 목적, (이용•제공한) 신용정보의 내용 등을 조회할 수 있으며, 정기적으로 조회 사항을 통지하도록 요청할 수 있습니다.

(조회 가능 정보 : 신청일 기준으로 최근 3년간의 조회사항, 단 내부경영관리 목적 이용 및 반복적인 업무위탁을 위하여 제공한 경우 등은 제외)

나. 금융거래 거절 근거 신용정보 고지 요구

고객은 회사가 신용조회회사 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보에 근거하여 금융거래를 거절 또는 중지한 경우 그 근거가 된 정보를 요구하고 이의를 신청하여 신용정보의 정확성을 확인할 수 있습니다.

다. 신용정보 제공 동의 철회 요구 및 마케팅 중지 요구

고객은 회사에 개인신용정보 동의를 한 경우에도, 신용정보법 제37조에 의거하여 유선, 서면, 내방 등의 방법으로 개인신용정보 동의에 대한 철회가 가능합니다. 또한 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 연락하는 것을 중지하도록 요구할 수 있습니다.

(단, 신용평가회사, 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적의 경우는 철회가 불가능할 수 있습니다)

라. 신용정보의 열람 및 정정 요구

고객은 신용정보법 제38조에 의거하여, 회사에 본인 확인 절차를 거친 후에 본인 신용정보의 교부 또는 열람을 청구할 수 있습니다. 또는 본인 신용정보가 사실과 다른 경우 이를 정정 또는 삭제 요구할 수 있고, 그 결과에 이의가 있는 경우에는 금융위원회에 시정을 요청할 수 있습니다.

마. 신용정보의 삭제 요구

고객은 신용정보법 제38조3에 따라 금융거래 등 상거래 관계가 종료되고, 일정 기간이 경과 한 경우 본인 신용정보 삭제를 요구할 수 있습니다. 일정 기간은 필수적 신용정보의 경우 5년, 그 외 신용정보의 경우 3개월에 해당합니다. (단, 다른 법률상 의무이행을 위한 경우 등은 제외될 수 있습니다)

바. 신용정보의 전송 요구 및 전송 철회 요구

고객은 신용정보법 제33조의2에 따라 본인에 관한 개인정보를 신용정보제공•이용자 등에게 전송하여 줄 것을 요구할 수 있으며, 이에 대한 철회도 요구할 수 있습니다.

사. 신용정보의 자동화평가 결과에 대한 설명 및 이의제기 요구

고객은 신용정보법 제36조의2에 따라 본인의 신용정보에 대한 자동화평가를 하는지 여부와 자동화평가 결과 등에 대해 설명하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.

(회사는 현재 신용정보에 대한 자동화평가를 수행하고 있지 않습니다)